桃州镇努力做好信访代理工作
为进一步搞好群众工作，创新信访工作手段，积极稳妥地把矛盾化解在基层、解决在源头，努力构建和谐稳定的社会环境，桃州镇积极努力地做好信访代理工作。
第一，加强组织，完善网络。在镇群众工作站设立信访代理工作室，由分管负责人担任主任，成员由信访办主任、司法所长等组成。在各村、社区设立信访代理工作组，设若干名信访代理员，负责代理本村、社区群众的信访事项。
第二，择优选配，加强培训。信访代理员从人大代表、政协委员、老党员、老干部、老长辈、老教师等群众认可、威望高的人群中挑选公道正派、具备一定的法律政策水平，热心为群众办事的人担任。镇定期组织培训，提升代理员法律政策水平，提高代理工作能力，增强代理员在群众中的满意度和信誉度。
第三，考核奖惩，落实保障。制定考核实施细则，每半年对村、社区信访代理工作组代理员进行一次考评；强化责任追究制度，对推诿、敷衍、拖延等行为坚决惩处。筹措资金以保障信访代理工作经费和信访代理员的报酬。
第四，方便群众，公益无偿。让群众通过信访代理，就近、便捷地反映诉求，推动矛盾纠纷妥善化解，切实解决群众实际问题。信访代理是公益性服务，由政府或相关单位无偿向信访人提供。